Política de Privacidad de Atelier de Luz Creativa
En Atelier de Luz Creativa, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de diseño y fabricación de iluminación, consultoría de diseño de interiores, instalación de arte, diseño de muebles a medida, detalles arquitectónicos y alquiler de espacios para galerías en nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para comunicarnos con usted. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros. Esta puede incluir:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando nos contacta, solicita un presupuesto o se registra en nuestros servicios.
- Datos del Proyecto: Detalles relacionados con sus requisitos de diseño, preferencias estéticas, mediciones y cualquier otra información pertinente para la ejecución de nuestros servicios.
- Datos de Transacción: Información relacionada con los servicios que adquiere de nosotros, incluido el historial de pagos y pedidos.
- Datos de Uso y Técnicos: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de visita.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, que incluyen:
- Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Para llevar a cabo el diseño, fabricación, instalación y consultoría de proyectos, así como la gestión de alquileres de galerías y la tramitación de pedidos.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre su proyecto, proporcionarle información sobre nuestros servicios o eventos, y para fines de marketing directo donde hayamos obtenido su consentimiento.
- Mejorar Nuestro Sitio y Servicios: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Compartiendo Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de productos, alojamiento web o análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que les fue revelada.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
- Protección de Nuestros Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Atelier de Luz Creativa, nuestros clientes o el público, según lo permita la ley aplicable.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Puede solicitarnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitarnos que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Puede oponerse a nuestro tratamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% segura.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
Atelier de Luz Creativa
12 Calle de Embajadores,
Ground Floor,
28012 Madrid, Comunidad de Madrid,
España